Mes chiens ne sont pas prêts d'y retourner. J'ai pris rdv au moins10 jr a l'avance. Arrive le jour j je me présente avec ma chienne a 11h30 et on me dit que je suis en retard que le rdv était à 11h. Sur place 2 en train de toiletter et aucune prête à assumer qu'elle ont mal noter le rdv. Je suis sur d'avoir rdv a 11h30 car quand j'étais au tel je l'ai noté tout de suite et j'ai demandé il fallait combien de temp pour ma chienne et on m'a dit environ 1h30 et que je la récupère a 13h30
. De plus quand j'ai appelé vous m'avez identifié avec mon nom et numéro et vous aviez le noms des chiens. Vous auriez donc pu m'appeler si j'étais en retard.... mais non au lieu de ca on.me laisse venir a 11h30 pour me dire que c'est moi qui suis en retard sans même me proposer de solution. Ce n'est pas grave il y a d'autres salons de toilettage plus près de chez moi.
Dommage que je ne puisse pas donner une étoile de plus car je viens de faire toiletter mon chien et je suis absolument très contente : de l'accueil, de la compétence de la gentillesse des personnes de ce salon de toilettage et du résultat car mon chien n'est pas facile. L'ambiance est sereine et le salon accueillant.
Merci encore pour votre patience. Vous aimez ce que vous faites et ça se ressent.
Toiletteuse très sympa, disponible, réactive et très professionnelle. Charmant salon où nos toutous se sentent bien. C'est important.
Je recommande ce salon.